regulamin

§1 Postanowienia ogólne

Sklep internetowy działający pod nazwą gdyzakwitnie („Sklep”) prowadzi sprzedaż ręcznie wykonanej biżuterii za pośrednictwem strony internetowej: www.gdyzakwitnie.pl .Sklep jest prowadzony przez: Adriana Opala, ul. Słoneczna 1, 83-304 Tokary (działalność nierejestrowana). Kontakt: e-mail: kontakt@gdyzakwitnie.pl, telefon: +48602468269.

Regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu, składania zamówień, sprzedaży produktów, dostawy, płatności, reklamacji, odstąpienia od umowy, ochrony danych osobowych oraz inne prawa i obowiązki stron.Akceptacja regulaminu jest równoznaczna ze złożeniem przez klienta oświadczenia, że zapoznał się z regulaminem, rozumie jego postanowienia i zobowiązuje się do ich przestrzegania.

§2 Definicje

W niniejszym Regulaminie:

Konsument – osoba fizyczna dokonująca z przedsiębiorcą czynności prawnej niezwiązanej bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową, zgodnie z Ustawą o prawach konsumenta.

Klient – Konsument lub przedsiębiorca dokonujący zakupów w Sklepie.

Produkt / Produkty – ręcznie wykonana biżuteria oferowana przez Sklep.

Zamówienie – oświadczenie woli klienta zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży Produktu przez Sklep, złożone za pomocą formularza dostępnego na stronie Sklepu (koszyka).

Umowa Sprzedaży – umowa zawarta pomiędzy Sklepem a Klientem, na warunkach określonych w regulaminie.

Odstąpienie od umowy – prawo konsumenta do rozwiązania Umowy bez podania przyczyny, w terminie określonym przepisami prawa.

§3 Oferta, ceny i dostępność produktów

Wszystkie Produkty oferowane w Sklepie są ręcznie wykonane, co może wpływać na niewielkie różnice między sztukami (kolor, rozmieszczenie elementów, kształt). Każdy Produkt jest dokładnie opisany na stronie (materiały, wymiary, zdjęcia). Ceny produktów podane są w złotych polskich (PLN), brutto (z podatkiem VAT). Cena podana przy Produkcie obowiązuje w chwili potwierdzenia zamówienia przez Klienta, pod warunkiem że Produkt jest dostępny. W przypadku braku dostępności produktu, Sklep powiadomi Klienta o tym fakcie najszybciej jak to możliwe, i zaproponuje zwrot wpłaconej kwoty lub zmianę zamówienia.

§4 Składanie zamówień i zawieranie umowy

Zamówienia składa się poprzez stronę internetową Sklepu: wybór Produktu, dodanie do koszyka, wskazanie danych do dostawy, wybór formy płatności, potwierdzenie zamówienia. Po złożeniu Zamówienia Klient otrzymuje potwierdzenie przyjęcia Zamówienia (np. drogą e-mailową) zawierające co najmniej: specyfikację Produktu, cenę, koszty dostawy, sposób zapłaty, przewidywany czas realizacji. Umowa Sprzedaży zostaje zawarta z chwilą otrzymania przez Sklep potwierdzenia Zamówienia od Klienta.

§5 Płatność

Dostępne metody płatności: przelew tradycyjny, płatność online (kartą / przelewy elektroniczne/ Blik). Jeśli Klient wybiera przedpłatę, produkty są wysyłane po zaksięgowaniu wpłaty.

§6 Dostawa i realizacja zamówienia

Czas realizacji zamówienia wynosi: 1-3 dni roboczych w przypadku produktów dostępnych; do 21 dni roboczych w przypadku produktów na zamówienie + czas dostawy, chyba że przy konkretnym Produkcie podano inny termin.Koszty dostawy: [np. stała kwota / zależna od wagi / zależna od formy dostawy].Metody dostawy: [np. kurier, paczkomat, odbiór osobisty – jeżeli dotyczy].

§7 Prawo odstąpienia od umowy

Konsument ma prawo odstąpienia od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni kalendarzowych od dnia odebrania produktu.Aby skorzystać z prawa odstąpienia Konsument musi poinformować Sklep o swojej decyzji o odstąpieniu, składając jednoznaczne oświadczenie (np. e-mail, formularz elektroniczny).Sklep umożliwia skorzystanie ze wzoru formularza odstąpienia od umowy – załącznik do regulaminu / dostępny na stronie Sklepu.Skutki odstąpienia: Konsument zwraca produkt niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia powiadomienia sklepu o odstąpieniu. Sklep zwraca wszystkie otrzymane od Klienta płatności, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem dodatkowych kosztów wynikających z wybranego przez Konsumenta sposobu dostawy innego niż najtańszy zwykły sposób oferowany w Sklepie), nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia o odstąpieniu. Konsument ponosi koszty zwrotu produktu. Produkt należy zwrócić w stanie niezmienionym, w oryginalnym opakowaniu, z oryginalnymi metkami. Wyjątki od prawa odstąpienia – zgodnie z prawem, prawo odstąpienia nie przysługuje m.in.:produktom wykonanym według specyfikacji konsumenta lub spersonalizowanym.

§8 Reklamacje gwarancja / rękojmia

Sklep odpowiada wobec Klientów będących Konsumentami za wady fizyczne lub prawne rzeczy na zasadach rękojmi określonej w Kodeksie cywilnym. Reklamacje można zgłaszać pisemnie, mailowo lub poprzez formularz kontaktowy, w terminie 2 lat od daty wydania produktu.Sklep ustosunkuje się do reklamacji w ciągu 14 dni od daty jej otrzymania – jeśli nie ustosunkuje się w tym terminie, reklamacja uznaje się za uzasadnioną. W przypadku uznania reklamacji – Sklep może zaoferować naprawę, wymianę produktu, obniżenie ceny lub odstąpienie od umowy (jeżeli wada jest istotna).

§9 Ochrona danych osobowych

Administratorem danych osobowych Klientów jest Adriana Opala, ul. Słoneczna 1, 83-304 Tokary. Dane są przetwarzane w celu realizacji zamówień, obsługi płatności, dostaw, reklamacji, a także w celach księgowych i prawnych, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w tym RODO. Klient ma prawo dostępu do swoich danych, ich sprostowania, usunięcia (jeśli prawo to przewiduje), ograniczenia przetwarzania, przenoszenia danych, wniesienia skargi do organu nadzorczego (PUODO). Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do zawarcia i wykonania umowy. Sklep stosuje środki bezpieczeństwa chroniące dane osobowe Klientów.

§10 Postanowienia końcowe

Sklep zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszym Regulaminie, w szczególności z powodu zmiany przepisów prawa, zmiany form dostawy / płatności lub technicznych. O każdej zmianie Regulaminu Sklep poinformuje Klientów, a zmiany wejdą w życie w terminie 14 dni od daty ich publikacji na stronie Sklepu. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności:Kodeksu cywilnego,Ustawa o prawach konsumenta z dnia 30 maja 2014 r.,Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną z dnia 18 lipca 2002 r.,inne właściwe przepisy prawne.

Ewentualne spory pomiędzy Sklepem a Klientem-Konsumentem będą rozstrzygane przez sąd powszechny właściwy miejscowo dla miejsca zamieszkania Konsumenta (jeśli przepisy to przewidują).